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チケットWeb松竹
FAQ　｜　基本情報に関するご質問
ガイド
◆　基本情報に関するご質問　◆
Ｑ１：このサイトは誰が運営しているのですか？
Ａ１： 松竹株式会社が運営しており、サイトの名称は「チケットWeb松竹」といいます。
Ｑ２：ファンの方が作成されている情報サイトと情報が違っていますが？
Ａ２： 本サイトは、松竹株式会社が運営しているオフィシャルサイトです。本サイトの情報が正しい情報です。松竹株式会社が運営していない本サイト以外のサイトに掲載されている情報については弊社では一切責任を負いません。もしも、それらの情報によってお客様が何らかの被害にあわれても、弊社では何ら責任または義務を負うものではありません。
Ｑ３：本サイトで使われている写真または文章を個人のサイトで利用してもよいですか？
Ａ３： 弊社の許可なく本サイトの写真または文章を転用することはできません。
ご使用になりたい場合には、弊社までお問い合わせ下さい。もし弊社に無断で使用された場合には、弊社または弊社が許諾を受けている著作権者に対する著作権侵害となります。
Ｑ４：このサイトでは何ができるのですか？
Ａ４： 本サイトでは演劇のチケットが購入できます。ユーザー登録（登録料は無料）をすれば、どなたでもご利用頂けます。
Ｑ５：お休みはいつですか？
Ａ５： 本サイトは原則として２４時間３６５日無休です。ただし、本サイトで提供しているサービスを行うための機器のトラブルまたは天災による事故などサービスがご提供できない環境にある場合、またはサービスを続けることが公益利害に反すると弊社が判断した場合、システムメンテナンス時等、一時的にサービスを停止させて頂くことがあります。
Ｑ６：問い合わせの方法を教えて下さい。
Ａ６： 本サイトに関しては、電話またはメールによる問い合わせができます。
但し、決済完了後のチケットの変更・キャンセル、チケットの電話予約、空席照会等のお問い合わせはお受けしておりません。
【電 話】
チケットWeb松竹 事務局 03-3545-2200　（１０：００〜１８：００）
【FAX】
チケットWeb松竹 事務局 03-5565-6020
【メール】
（1）　チケット購入に関するお問い合せは　engeki-ticket@shochiku.co.jp
（2）　本サイトが正しく動作しない場合　engeki-help@shochiku.co.jp
（3）　本サイトに関するお問い合せは　engeki-web@shochiku.co.jp


尚、チケットWeb松竹に接続できないなどの場合は、以下の内容も併せてお知らせ下さいますようお願いします。
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  • ブラウザの種類とバージョン
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