◆動作環境

Q,動作環境・対応機種を教えてください。
A,動作環境はこちらのページでご確認ください。

Q,コンピュータまたは携帯電話でない端末からアクセスできますか?
A,本サイトでは、通常のパソコンや携帯電話、Android・iOS搭載端末によるインターネット規格に合わせて作成されております。
従って、それ以外の機器を使用しての本サイトへのアクセスによる動作保証及びチケットの購入における動作については保証しておりません。また、機種やOSによってもご利用頂けない場合や、正常に表示されない場合がございます。予めご了承ください。
※スマートフォンをご利用の場合は、必ず標準ブラウザ(スマートフォンに初期搭載されているブラウザ)にてご覧ください。
※PHS、WILLCOM、EMOBILE、Windows Phone、BlackBerryなどの端末、PCサイトビューアー、フルブラウザには対応しておりません。
チケットWeb松竹の動作環境についてはこちら

Q,カード番号を入力する際にセキュリティが心配なのですが?
A,弊社は個人情報の管理・保護に万全を期すため、個人情報を取り扱うページについては128ビットのSSL(Secure Socket Layer)と呼ばれる暗号化通信の手法を採用しており、カード番号等は第三者に解読されることなく弊社のシステムまで送られます。弊社のプライバシーポリシーはこちら

Q,購入を完了した場合・中断する場合はどうしたらよいのですか?
A,購入を完了し操作を終了する場合は、「購入を終了する」ボタンを押した後画面を閉じてください。
チケットの決済前に操作を中断される場合、お席を押さえられている場合は「取消し」「キャンセル」のボタンでお席を取り消し、画面を閉じてください。

Q,複数ブラウザ・タブブラウザなど、画面を複数立上げて購入をおこなってもよいですか?
A,チケットご購入が正常にできなくなる場合がありますので、画面は複数立ち上げないでください。

Q,お客様がご利用の携帯電話ではご利用になれません。と表示されています。
A,対応機種につきましては、こちらのページでご確認ください。
※機種やOSによってもご利用頂けない場合がございます。予めご了承ください。
※スマートフォンをご利用の場合は、必ず標準ブラウザ(スマートフォンに初期搭載されているブラウザ)にてご覧ください。
※PHS、WILLCOM、EMOBILE、Windows Phone、BlackBerryなどの端末、PCサイトビューアー、フルブラウザには対応しておりません。

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