平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

チケットWeb松竹では、クレジット取引セキュリティ対策協議会の定める指針に則り、セキュリティ対策の一環として、クレジットカード情報の非保持化対応を行っております。
これに伴い、切符引取機での発券方法を、カードを切符引取機に挿入する従来の方法から、切符引取機画面上で購入番号と電話番号を入力する、下記の方法に変更しております。

「松竹歌舞伎会」会員様・「チケットWeb松竹」ユーザー様は、切符引取機の画面に、６桁の購入番号と登録の電話番号の末尾４桁を入力して、チケットをお受け取りください。

※「登録の電話番号」は、ご購入時点でユーザー登録に登録されている番号です。ご購入後に電話番号の変更をされた場合は反映されません。
※チケットWeb松竹一般ユーザー様の登録の電話番号は「マイページ」でご確認頂けます。松竹歌舞伎会会員様は、会員事務局にご確認ください。
※登録の電話番号の入力は、操作簡略化の為、2019年6月28日より、末尾４桁のみの入力に変更となりました。

１，会員種別の選択
切符引取機の最初に表示されている画面より「松竹歌舞伎会」会員様　「チケットWeb松竹」ユーザー様と書かれているボタンをタップしてください。
次の画面に移ります。
※株主の方は「株主優待」のボタンをタップし、優待カードを挿入してください。

２，購入番号・登録の電話番号の入力
まず、「購入番号」の入力欄をタップします。入力欄が緑色になったら、右の数字キーで６桁の購入番号を入力してください。

次に「電話番号」の入力欄をタップします。入力欄が緑色になったら、 電話番号の末尾４桁を数字のみで入力してください。

入力が終わったら「発券する」ボタンをタップします。
発券する内容が表示され、チケットが発券されます。