A.松竹株式会社が運営しており、サイトの名称は「チケットWeb松竹グループサイト」といいます。

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A.本サイトは、弊社の歌舞伎・演劇公演等のチケットを、弊社とあらかじめ取り扱うべき公演の契約を結んだ法人または団体等グループに所属する個人の方が、インターネット上で購入できるサイトです。
(弊社所定のグループ登録で決定するグループIDと公演Noが必要となります。)

A.本サイトは原則として24時間365日無休です。ただし、本サイトで提供しているサービスを行うための機器のトラブルまたは天災による事故などサービスがご提供できない環境にある場合、またはサービスを続けることが公益利害に反すると弊社が判断した場合、システムメンテナンス時等、一時的にサービスを停止することがあります。
また、グループごとに、当サイトにて購入頂ける期間が異なります。販売期間は、所属するグループのサイトや担当者からの案内等でご確認ください。

A.本サイトに関しては、電話またはメールによる問い合わせができます。
但し、決済完了後のチケットの変更・キャンセル、チケットの電話予約、空席照会等の問い合わせはお受けしておりません。

チケットWeb松竹グループサイト 事務局
【電 話】 03-3545-2200　(10:00～17:00)
【メール】 engeki-web@shochiku.co.jp

尚、チケットWeb松竹グループサイトに接続できないなどの場合は、以下の内容も併せてお知らせくださいますようお願いします。

ご利用の端末・OS
ブラウザの種類とバージョン
ネットワークの接続形態
アクセスした日時
その他、特別な環境など
※回答には時間がかかる場合もございます。あらかじめご了承ください。
※登録や購入内容の確認については、登録・申込みをされているご本人からお問合せください。
※電話が混み合ってかかりにくい場合があります。
※メールでの問い合わせの際は、[@shochiku.co.jp]からのメールが受信できるように、メール設定等をご確認の上でお問い合わせください。